屋形船のご利用方法（お問い合わせからご乗船まで）
屋形船濱田屋をご利用いただくにあたって、その手順を簡単にご説明させていただきます。
屋形船を利用されるのが初めての方、疑問や質問など、どんなことでも丁寧にお答えいたしておりますので、
お分かりにならない点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
１．まずはお気軽にお問い合わせください
貸切でのご宴会、少人数様でのご利用問わず、ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。「とにかく宴席を盛り上げたいけど、
何かアイディアある？」「外国人のお客様がいるので、伝統的な江戸を紹介して欲しいんだけど」「コースを決めかねているけど、
この時季のおすすめは？」など、なんでもご相談ください。
パンフレットがご入用の場合もお気軽にお申し付けください。
２．日程、乗船場所、コースなどをお決めいただきます
ご利用内容が決まりましたら、ご予約をお願いいたします。ご予約はインターネット上からのフォームメール、お電話、 ファクスでも受け付けております。
３．申込金をお振込ください
貸切の場合は内金として５０，０００円を、ご予約の日から１週間以内にお振込ください。貸切以外の乗合船、少人数様のご利用の場合は、 ご予約時にご案内いたします。
４．人数の変更、キャンセルなどは速やかにお知らせください
お客様からご予約を頂戴した時点で、他のお客様をお断り申しあげたり、食材の仕入を行います都合上、
ご利用人数の変更やご予約のキャンセルにつきましては、速やかにお知らせくださいますよう、お願い申しあげます。
※ キャンセル料金について
ご予約後のキャンセルの場合は、以下のキャンセル料金を申し受けます。（船代含むご利用予定金額の総額に対し、以下のパーセンテージを乗じ、
消費税を加算した額）
●２９日前～１５日前まで ２０％
●１４日前～８日前まで ３０％
●７日前～前日まで ５０％
●当日またはご連絡なき場合 １００％
なお台風、暴風雨など荒天の場合に、当店にて出船中止を判断させていただいた場合には、キャンセル料金はかかりません。
５． 当日は集合場所に時間厳守でお集まりください
各乗船場のご案内ページには地図をご用意しておりますので、ご確認の上、当日は集合時間厳守にてお集まりください。
（出航時間の３０分前に集合）
地理に不案内な方、道に迷われた方は、濱田屋までお気軽にご連絡ください。
コメント (0) トラックバック ［屋形船 濱田屋］
屋形船のＱ＆Ａ（よくある質問とその回答）
屋形船のご利用に際し、よくある質問とその回答を掲載しております。
こちらに記載のないご質問につきましては、お気軽に濱田屋までお問い合わせくださいませ！
Ｑ１．船に弱いのですが、船酔いはしませんか？
Ａ１．濱田屋の屋形船は大型船ですので、比較的揺れが少ないのが特徴です。航行中に他船とすれ違う際などは多少の揺れを感じますが、 停泊中はほとんど心配いらないと思います。航行中は船が横波を受けないよう、経験豊富な船頭が操船しておりますので、 きっと快適にお過ごしいただけるかと存じます。それでもご不安な方は、乗船前に市販の酔い止め薬を服用いただければ大丈夫です。 また航行中に気分が悪くなった際は、スタッフまでお気軽にお申し出ください。
Ｑ２．船にトイレはありますか？
Ａ２．実は一番よく聞かれるのが、この質問です。ご宴席でお酒も進み、気になるのはトイレ。もちろん男女別、 水洗式のきれいなトイレをご用意しておりますので、女性の方でも安心してご乗船いただけます。
Ｑ３．何人まで乗れますか？
Ａ３．第十八濱田丸は、日本最大級全長約３０ｍの大型屋形船。濱田屋では最大人員８０名さまを目安にご案内しております。 同じクラスの屋形船で「１００名乗船可」というところもありますが、お席を詰めれば可能です。濱田屋では、 皆様にゆったりと余裕をもってご利用頂くために、あえて「８０名さま」と設定させていただいております。
Ｑ４．冬は寒くありませんか？（夏は暑すぎませんか？）
Ａ４．濱田屋の屋形船は、全船もちろん冷暖房完備。暑い夏でも、寒い冬でも、船内は一年中快適です。 それでもたまにはデッキにあがって、暑い夏でも水上の夕涼みを、冬でも寒さ忘れるきれいな夜景をお楽しみください。
Ｑ５．濱田屋ならではのサービスってありますか？
Ａ５．はい、たくさんあります。観光スポットでのガイドサービスをはじめ、宴会のスナップ写真を撮影し、 CD-Rに入れてプレゼントさせていただいたり（貸切ご利用のお客さま限定）、船内のお飲み物はセルフサービスではなく、 ご注文に応じお席までお届けするなど、きめ細やかなサービスでおもてなしいたします。
Ｑ６．宴会を盛り上げる設備はありますか？
Ａ６．最新通信カラオケを無料でお使いいただけるほか、プロジェクタースクリーンなどもご用意し、ご宴席はもちろん、 結婚披露宴や二次会、各種発表会などにご利用いただける設備を整えております。またご要望があれば、当店のスタッフが盛り上げ役になって、 幹事さまのお手伝いもさせていただきます。もちろんカラオケだって歌っちゃいます！
Ｑ７．雨が降っても大丈夫ですか？
Ａ７．屋形船にはその名のとおり屋根がついておりますので、雨が降っても問題なくご利用いただけます。 陸上の建物の中にいるのと変わらない感覚です。
Ｑ８．子供連れですが大丈夫ですか？
Ａ８．はい、もちろん大歓迎です。お子様向けのお料理もご用意しておりますし、スプーンやフォーク、 取り皿などもお気軽にお申し付けください。さらにお子様にはおもちゃのプレゼントも。ご家族連れで皆さんでお楽しみいただけます。
Ｑ９．コンパニオンの手配はお願いできますか？
Ａ９．はい、もちろん可能です。1名 税込18,000円／2時間30分）にてご手配いたしております。 ご予約時にお申し付けください。
Ｑ１０．飲食物の持ち込みは可能ですか？
Ａ１０．はい、一部の食べ物を除いて可能です。持ち込みの可否はご予約時にお問い合わせください。 お出しするご宴席料理以外に乾き物などのおつまみが必要な場合、またお好みのお酒がある場合などは、ご自由にお持込いただけます （持ち込み料はかかりません）。衛生管理上お持ち込み頂けない食べ物は、生もの、お惣菜、仕出し弁当など、消費期限が短く、 温度等の管理が求められるものなどはお断りしております。別料金にて特別料理をご用意することも可能です。
Ｑ１１．送迎バスはありますか？
Ａ１１．はい、貸切ご利用の場合、所定の最寄り駅から（北千住桟橋ご利用の場合は、北千住駅・上野駅・日暮里駅から、晴海・
月島桟橋ご利用の場合は、東京駅八重洲口から）無料送迎バスを運航させていただいております。またお客さまのご要望に応じ、
貸切送迎バスをご用意することが可能です（別料金）。例えばお迎えの際は会社まで、お帰りの際は便利なターミナル駅まで、
という便利な使い方もご提案できます。乗合船ご利用の場合には、北千住駅からの無料送迎バスがございます。
また濱田屋の桟橋は、すべて交通の便のよい場所にございますので、公共交通機関でお越しいただく方がほとんどです。濱田屋の本拠地、
北千住桟橋ご利用の場合には、無料大駐車場をご利用いただけます。
その他ご不明な点、ご要望などはお気軽にお問い合わせください！
